Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter

Rizzo Coaching
Daniele Rizzo
Täfernstrasse 11
5405 Baden-Dättwil
Schweiz

UID: CHE-287.402.904
Handelsregister Kanton Aargau: CH-400-1611203-3

1. Terminvereinbarung, Sitzungsdauer, Kosten und Absagen

1.1. Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

1.2. Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin sowie bei Nichterscheinen wird eine Sitzungseinheit von 60 Minuten zum jeweils geltenden Stundenansatz in Rechnung gestellt. In begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei einem Unfall, einer akuten Erkrankung oder einem Spitalaufenthalt, kann auf die Verrechnung verzichtet werden.

1.3. Die Preise und die vorgesehene Dauer der einzelnen Angebote sind auf der jeweiligen Website, in der Preisliste, bei OneDoc oder in der persönlichen Terminbestätigung ersichtlich. Massgebend ist die bei der Buchung oder Terminvereinbarung kommunizierte Leistung.

1.4. Hypnose, Coaching und ergänzende Methoden können unterschiedliche Preise und Sitzungsdauern haben. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten beziehungsweise kommunizierten Preise.

1.5. Die angegebene Dauer einer Hypnosesitzung umfasst das Vorgespräch, die Anamnese, die Vorbereitung, die Hypnose und die Nachbesprechung. Wie viel Zeit die einzelnen Teile beanspruchen, hängt vom Anliegen und vom individuellen Verlauf ab.

1.6. Zeigt sich bereits vor Beginn der Hypnose, dass die verbleibende Zeit voraussichtlich nicht ausreicht, kann für die Hypnose ein weiterer Termin vereinbart werden.

1.7. Wird die Hypnose begonnen und benötigt der Prozess mehr Zeit als vorgesehen, wird dieser in einem fachlich angemessenen Rahmen abgeschlossen. Dadurch kann sich die Gesamtdauer der Sitzung verlängern.

1.8. Überschreitet die tatsächliche Sitzungsdauer die im gebuchten Angebot enthaltene Zeit, wird die zusätzliche Zeit anteilig zum für die gebuchte Leistung geltenden Stundenansatz verrechnet. Auf die mögliche Verlängerung und die anteilige Verrechnung wird in der Preisliste sowie in der Terminbestätigung hingewiesen.

1.9. Bei einer Terminbuchung über OneDoc müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung vor Abschluss der Buchung bestätigt werden. Bei einer persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Terminvereinbarung wird auf die AGB hingewiesen. Sie gelten als vereinbart, wenn sie vor der verbindlichen Terminbestätigung zugänglich gemacht wurden.

2. Hinweise zur Vorbereitung und Durchführung

2.1. Klientinnen und Klienten sollen zum vereinbarten Termin in einem aufnahmefähigen und urteilsfähigen Zustand erscheinen.

2.2. Vor einer Hypnosesitzung ist auf den Konsum von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen zu verzichten, welche die Wahrnehmungs- oder Urteilsfähigkeit beeinträchtigen können.

2.3. Regelmässig eingenommene Medikamente, relevante körperliche oder psychische Beschwerden sowie eine Schwangerschaft sind vor einer Hypnosesitzung mitzuteilen, soweit sie für die sichere Durchführung der Sitzung von Bedeutung sein können.

2.4. Medikamente dürfen aufgrund einer Sitzung bei Rizzo Coaching oder Rizzo Hypnose nicht eigenmächtig verändert, reduziert oder abgesetzt werden. Änderungen sind ausschliesslich mit der behandelnden Ärztin, dem behandelnden Arzt oder einer entsprechend qualifizierten Fachperson zu besprechen.

2.5. Rizzo Coaching kann eine Sitzung ablehnen, unterbrechen oder verschieben, wenn eine sichere und verantwortungsvolle Durchführung nicht gewährleistet ist oder vorgängig eine medizinische beziehungsweise psychologische Abklärung erforderlich erscheint.

2.6. Bei Klientinnen und Klienten unter 18 Jahren erfolgt die kostenpflichtige Terminvereinbarung grundsätzlich durch eine erziehungsberechtigte Person oder mit deren Zustimmung. Die Anwesenheit einer erziehungsberechtigten Person wird vor der Sitzung vereinbart. Die persönlichen Rechte und die Vertraulichkeit urteilsfähiger Jugendlicher werden berücksichtigt.

3. Anzahl und Verlauf der Sitzungen

3.1. Die Anzahl der benötigten Sitzungen richtet sich nach dem Anliegen, dem gewählten Angebot und dem individuellen Verlauf.

3.2. Bei einzelnen Anliegen können wenige Sitzungen ausreichend sein. Andere Themen können einen längeren Prozess oder mehrere Termine erfordern.

3.3. Angaben zur voraussichtlichen Anzahl der Sitzungen stellen eine Einschätzung und keine verbindliche Zusicherung dar.

3.4. Ein bestimmtes Ergebnis, eine bestimmte Wirkung oder ein bestimmter Zeitraum bis zum Erreichen eines persönlichen Ziels kann nicht garantiert werden.

4. Vertraulichkeit

4.1. Persönliche Inhalte, Erfahrungen und Informationen, die während einer Sitzung mitgeteilt werden, werden vertraulich behandelt.

4.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person, soweit sie für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

4.3. Die Bearbeitung von Registrierungs-, Kontakt-, Termin- und Rechnungsdaten richtet sich nach der auf der jeweiligen Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

5. Leistungsabgrenzung und Eigenverantwortung

5.1. Die Angebote von Rizzo Coaching und Rizzo Hypnose dienen je nach gewählter Leistung der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion, Entspannung oder der Bearbeitung persönlicher Anliegen.

5.2. Hypnose, Coaching und ergänzende Methoden wie Reiki, Klangschalenmassage, Access Bars® und Bachblüten ersetzen keine erforderliche medizinische, psychiatrische, psychologische oder psychotherapeutische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

5.3. Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden ist eine entsprechend qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachperson beizuziehen.

5.4. Rizzo Coaching gibt keine Heilungs-, Erfolgs- oder Wirkungsgarantie ab.

5.5. Klientinnen und Klienten bleiben für ihre Entscheidungen, Handlungen und die Umsetzung der während einer Sitzung gewonnenen Erkenntnisse selbst verantwortlich.

5.6. Für die Haftung von Rizzo Coaching gelten die gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Rechts.

6. Zahlungsbedingungen und Mahngebühren

6.1. Das Honorar ist gemäss der vereinbarten Zahlungsart zu bezahlen. Rechnungen sind innert zehn Tagen ab Rechnungsdatum fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6.2. Nach einer kostenlosen Zahlungserinnerung wird für jede weitere Mahnung eine Mahngebühr von CHF 20.– erhoben.

6.3. Zusätzliche, tatsächlich entstandene Kosten eines Inkasso- oder Betreibungsverfahrens können im gesetzlich zulässigen Umfang weiterverrechnet werden.

6.4. Bei offenen und überfälligen Rechnungen kann Rizzo Coaching weitere Termine bis zur vollständigen Begleichung der ausstehenden Beträge ablehnen oder verschieben.

6.5. Übernimmt eine Drittperson die Kosten einer Sitzung, kann die Rechnung nach entsprechender Vereinbarung direkt an diese Person gestellt werden.

6.6. Die Kostenübernahme durch eine Drittperson muss vor der Sitzung vereinbart werden. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, bleibt die Klientin oder der Klient bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung ebenfalls zahlungspflichtig.

6.7. Wird eine Rechnung an eine Drittperson zugestellt und enthält diese Angaben zur gebuchten Leistung, erfolgt dies mit Zustimmung der Klientin oder des Klienten.

7. Änderungen von Terminen und Angeboten

7.1. Muss ein Termin durch Rizzo Coaching abgesagt oder verschoben werden, wird möglichst frühzeitig ein Ersatztermin angeboten.

7.2. Weitergehende Ansprüche aufgrund einer Terminverschiebung oder eines Terminausfalls bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

7.3. Rizzo Coaching behält sich vor, Angebote, Preise und Sitzungsdauern anzupassen. Für bereits verbindlich vereinbarte Termine gilt der bei der Buchung kommunizierte Preis.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1. Es gilt schweizerisches Recht.

8.2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Baden AG. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.